L’exigència que la roba processada arribi en òptimes condicions a les mans dels consumidors a través dels clients. Ha fet que la nostra bugaderia desenvolupi uns processos que puguin garantir-ho:
• El personal que es troba situat a la sortida de les calandres, al rebre una peça que no és apta, la retirarà. I més tard les processarà.
• Tenim personal especialitzat en realitzar controls de qualitat de forma aleatòria. Revisen que l’empaquetat i el doblegat de la roba que es lliurarà al client es trobi en les millors condicions.
• Trimestralment es fan enquestes de satisfacció. Es fan entre els nostres clients per conèixer el seu grau de satisfacció, així com la valoració dels nostres serveis.
